O Google Meu Negócio é um recurso disponibilizado pelo Google para que as empresas possam se destacar nos resultados do buscador e conseguir clientes.
O Google utiliza alguns fatores para exibir as empresas nas buscas, como distância (ele indica os estabelecimentos mais próximos do usuário), relevância (a marca que estiver com mais dados preenchidos também é bem recomendada), além da proeminência, que indica a popularidade do negócio, ou seja, quanto mais avaliações positivas ele possuir na plataforma, maior é a chance do Google mostrá-lo às pessoas.
Por isso, é importante estar atento nesse indicador e buscar ser bem avaliado no maior site de buscas do mundo.
Confira a seguir algumas dicas para conseguir boas pontuações nesse recurso.
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Descubra como ter avaliações positivas no Google Meu Negócio
1) Verifique a qualidade do serviço: para receber avaliações positivas, é preciso oferecer um serviço e atendimento que agrade os clientes. Coloque-se no lugar do seu público; averigue se eles estão contentes com o trabalho prestado; pesquise se as opções de pagamento estão satisfazendo a todos, entre outros.
2) Incentive o público a avaliar: você pode estimular que os clientes avaliem sua empresa no Google Meu Negócio. Uma das formas é compartilhar o link para que os usuários façam comentários. Caso possua um estabelecimento físico, você também pode pedir ao público para fazer uma avaliação antes de deixar o local.
3) Use as redes sociais: busque pelas avaliações positivas por meio das mídias sociais. Você pode compartilhar o link dos comentários em grupos no Facebook ou adicioná-lo na bio da conta da empresa no Instagram e avisar que a URL está disponível pelos stories.
4) Interaja com os clientes: é importante responder as avaliações da plataforma. Agradeça pelo comentário do cliente, mostre que sua empresa está atenta nas sugestões dadas e que a opinião do público é valorizada.
5) Publique fotos: exibir fotos da empresa, mostrando como é o interior do local ou apenas apresentando a fachada, também é uma forma de melhorar sua avaliação.
Agora que você aprendeu como ter mais avaliações positivas no Google Meu Negócio, coloque os ensinamentos em prática e conquiste seu público.
*Fontes: Programador VBA; O Melhor do Marketing
*Imagem: divulgação
