Curso Comunicação assertiva
e humanizada na Saúde

O curso Comunicação assertiva e humanizada na saúde oferece um conteúdo extremamente necessário para os dias de hoje. Voltado para comunicadores e profissionais da saúde, o treinamento responde perguntas-chave para quem vivencia a área.

Por exemplo:

Como instituições, empresas, entidades e profissionais de saúde podem (e devem!) se comunicar de forma efetiva, integral e humanizada com o público e a imprensa?

Quais são as tendências e estratégias mais eficazes nestes tempos de “cancelamento digital” e fake news?

Como desenvolver um planejamento estratégico de maneira prática, com linguagem positiva e simplificada?

No curso, você encontrará as respostas para estar e muitas outras dúvidas.

Introdução
– Conceitos básicos sobre Comunicação e Saúde
– Comunicação integral e conceito de saúde ampliada
– Comunicação integral x Comunicação integrada
– Comunicação não-verbal nas estratégias de comunicação e saúde
– Serviço de Inteligência na saúde pós-pandemia
​– Oportunidades e desafios da comunicação e saúde pós-pandemia

Comunicação, diversidade e humanização
– A humanização para além do imaginário coletivo e da banalização
– Conceito de comunicação humanizada nas políticas de saúde do Brasil (SUS)
– Para que serve a humanização nos tratamentos crônicos e paliativos?
– Conceitos sobre a cultura de paz nos ambientes institucionais de saúde e na relação médico-paciente
– A importância da humanização nas relações profissionais de saúde-paciente e no ambiente hospitalar
– Linguagem positiva como estratégia de comunicação do bem-estar
– Linguagem simplificada nas instituições de saúde x democracia
– Sem jargões: como promover a comunicação simples e assertiva

Relacionamento com as diversas mídias
– Conteúdos relevantes para além do calendário do Ministério da Saúde
– Mapeamento de comunidades digitais relevantes para a indústria de saúde
– O que as mídias esperam dos comunicadores de saúde?
– Produção de releases atraentes e divulgação espontânea na mídia
– Relacionamentos digitais sem “cancelamento” em tempos de fake news
– Storytelling: como engajar com boas histórias

Planejamento estratégico em Comunicação e Saúde
– Planejamento estratégico sem mistério e com comunicação simplificada
– De olho nas oportunidades sem perder o foco na qualidade
– Ações integradas e resultados
– Engajamento da equipe de planejamento: ninguém faz nada sozinho
– Feedback, acompanhamento e soluções

Análise de campanhas com foco na saúde
– Análises de campanhas em instituições públicas e privadas
– Acertos e erros em campanhas de promoção da saúde
– Análise e soluções possíveis (produtos digitais, revistas e impressos)

Atividades práticas
– Ao longo do curso os alunos participam de dinâmicas e exercícios

Jornalista e especialista em Comunicação e Saúde, com expertise em educação e promoção do bem-estar. Liderou equipes em projetos complexos de comunicação em instituições governamentais de saúde.

Foi Chefe de Comunicação da Fundação de Educação para o Trabalho (UTRAMIG), Coordenadora do Portal Minas Saúde e Assessora da Escola de Saúde Pública de Minas Gerais.

Trabalhou ainda como produtora e repórter nas TVs Record e Alterosa (afiliada ao SBT).